Informativa
Privacy Policy
Questa pagina spiega cosa succede ai dati che lasci su questo sito: quali raccolgo, perché, per quanto tempo li tengo e cosa puoi chiedermi in qualsiasi momento. È scritta per essere capita, non per essere lunga.
Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Annachiara Melito, consulente immobiliare a Roma, partita IVA 18194411007.
Per qualsiasi questione riguardante i tuoi dati puoi scrivere a annachiara.melito@dove.it o telefonare al +39 352 007 0072. Rispondo personalmente io.
Lavoro come consulente indipendente all’interno della rete Dove.it. I dati che lasci su questo sito arrivano direttamente a me e li gestisco io. Se in seguito decidi di affidarmi la vendita, l’incarico viene formalizzato con la rete e da quel momento riceverai da loro l’informativa che riguarda quel rapporto.
Quali dati raccolgo
Quelli che scrivi tu nei moduli. Nel modulo di valutazione: nome, telefono, email e le informazioni sull’immobile che vuoi far valutare — tipo, zona, eventuale indirizzo, metratura, numero di locali, piano, stato e tempistica di vendita. Nel modulo dei contatti: nome, telefono, email e il messaggio che scrivi.
Da dove sei arrivato. Insieme alla richiesta salvo la pagina di provenienza e, se hai raggiunto il sito da un annuncio, i parametri della campagna. Serve a capire quali iniziative funzionano, non a identificarti.
I consensi che hai dato, insieme al momento in cui li hai dati: quello obbligatorio per essere ricontattato e quello facoltativo per ricevere comunicazioni.
Dati tecnici di funzionamento. Come qualsiasi sito, il fornitore che lo ospita registra automaticamente informazioni tecniche sulle visite, compreso l’indirizzo IP, per far funzionare il servizio e proteggerlo dagli abusi. Il tuo indirizzo IP viene usato anche, per pochi minuti e senza essere archiviato, per impedire l’invio ripetuto di moduli da parte di programmi automatici.
Non raccolgo dati particolari (salute, opinioni, convinzioni) e non ti chiedo mai dati di pagamento: per chi vende, il servizio è gratuito.
Perché li tratto
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta di valutazione o di contatto, ricontattarti e concordare un appuntamento | Esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Tenere traccia della richiesta e dei consensi prestati | Obbligo di legge e mio legittimo interesse a poter dimostrare come ho ottenuto i tuoi dati (art. 6.1.c ed f) |
| Difendere un mio diritto, se ce ne fosse bisogno | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Inviarti comunicazioni e aggiornamenti sul mercato immobiliare | Solo con il tuo consenso, dato con la casella facoltativa e revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1.a GDPR) |
| Statistiche di visita e strumenti pubblicitari | Solo con il tuo consenso, raccolto tramite il banner (art. 6.1.a GDPR) |
I dati che mi lasci per essere ricontattato non vengono usati per pubblicità se non hai spuntato la casella facoltativa: sono due cose separate, e restano separate.
Per quanto tempo li conservo
- Richieste di contatto e di valutazione: fino a 10 anni. Chi valuta casa oggi spesso vende molto più avanti, e la richiesta resta la prova di come ci siamo conosciuti.
- Consenso alle comunicazioni: 24 mesi, dopodiché il consenso va rinnovato, altrimenti smetto di scriverti.
- Se diventi cliente, i documenti legati all’incarico e alla vendita si conservano per i tempi previsti dagli obblighi fiscali e contrattuali.
- Se mi chiedi di cancellare i tuoi dati, li cancello, a prescindere dai termini qui sopra, salvo quanto devo conservare per legge.
Chi altro vede i tuoi dati
Non vendo e non cedo i tuoi dati a nessuno per finalità commerciali di terzi. Li vedono soltanto i fornitori tecnici che mi permettono di far funzionare il sito, che agiscono su mie istruzioni come responsabili del trattamento:
| Fornitore | A cosa serve |
|---|---|
| Vercel | Ospita il sito e ne registra i dati tecnici di funzionamento |
| Supabase | Custodisce le richieste ricevute e le immagini del sito (server nell’Unione Europea, Irlanda) |
| Resend | Invia le email: la notifica a me e la conferma a te |
| Statistiche (Analytics) e misurazione delle conversioni pubblicitarie (Ads) — solo se acconsenti dal banner | |
| Meta | Statistiche e strumenti pubblicitari — solo se acconsenti dal banner, e al momento non attivo |
Alcuni di questi fornitori sono società statunitensi: quando i dati escono dall’Unione Europea, il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard e, dove applicabile, adesione al quadro UE-USA sulla protezione dei dati).
Cookie e strumenti di misurazione
Questo sito usa cookie di statistica (Google Analytics) e di misurazione della pubblicità (Google Ads), ma solo se acconsenti dal banner: prima della tua scelta restano bloccati. L’unico cookie sempre presente è quello che ricorda la scelta che fai sul banner. Il dettaglio completo, cookie per cookie, è nella Cookie Policy.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedermi:
- di sapere quali dati ho su di te e di riceverne una copia;
- di correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
- di cancellarli;
- di limitarne o di opporti al trattamento;
- di riceverli in un formato leggibile da un altro sistema;
- di revocare un consenso che mi avevi dato — la revoca vale da quel momento in avanti e non rende illegittimo quello che è stato fatto prima.
Ti basta scrivere a annachiara.melito@dove.it. Rispondo entro un mese, di solito molto prima. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Due precisazioni
Se non mi dai i tuoi dati non posso richiamarti: nome e un recapito sono l’unica parte davvero indispensabile del modulo. Le informazioni sull’immobile servono a prepararmi prima di sentirci, e più sono precise più la valutazione lo sarà.
Nessuna decisione automatica. Non uso sistemi che decidono qualcosa sul tuo conto da soli, né profilazione automatizzata: la valutazione della tua casa la faccio io, di persona.
Sicurezza e aggiornamenti
Il sito viaggia su connessione cifrata, le richieste sono conservate in un archivio accessibile solo con credenziali personali e di quell’archivio viene fatta una copia di sicurezza periodica. Nessun sistema è invulnerabile, ma queste sono le misure che ho adottato.
Se cambierà qualcosa — un nuovo strumento, una finalità diversa — aggiornerò questa pagina e ne cambierò la data in alto.